Serubet mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Data anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi Serubet. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi anda, dan kami komited untuk melindungi data peribadi anda dengan tahap keselamatan tertinggi. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Serubet mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada untuk pertaruhan sukan, permainan kasino, e-sukan, atau sebarang perkhidmatan lain yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform Serubet, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Serubet mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Data ini dikumpul dengan tujuan yang jelas dan sah, iaitu untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.
Apabila anda mendaftar akaun Serubet atau menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan maklumat berikut kepada kami secara langsung:
Semasa anda menggunakan platform Serubet, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan, peningkatan perkhidmatan dan analisis penggunaan:
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran di Serubet menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), kami merekodkan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran sensitif pembayaran secara penuh — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran bertauliah.
Serubet hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda.
Serubet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta daripada kami.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Mengesahkan identiti dan umur semasa pendaftaran | Kewajipan undang-undang |
| Memproses deposit dan pengeluaran | Perlaksanaan kontrak |
| Menyediakan perkhidmatan pertaruhan dan kasino | Perlaksanaan kontrak |
| Menghantar notifikasi transaksi dan akaun | Kepentingan sah |
| Mencegah penipuan dan aktiviti haram | Kewajipan undang-undang |
| Menambah baik pengalaman pengguna platform | Kepentingan sah |
| Menghantar promosi dan tawaran bonus (dengan persetujuan) | Persetujuan |
| Mematuhi keperluan pengawalseliaan dan undang-undang | Kewajipan undang-undang |
Serubet hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun anda. Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan CS kami.
Serubet tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan untuk mengendalikan platform Serubet, termasuk:
Semua pembekal pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui dengan Serubet.
Serubet mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau bagi tujuan pencegahan jenayah kewangan dan pengubahan wang haram.
Serubet tidak pernah mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga atau broker data. Data anda tidak dijual kepada sesiapa pun atas sebarang alasan.
Serubet melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pemusnahan. Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami.
Dalam kejadian yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, Serubet berkomited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan menyelesaikan insiden berkenaan.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan 2FA, dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.
Serubet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Serubet. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar utama, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang kami ikuti, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Serubet:
Serubet menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.
Apabila anda menutup akaun Serubet anda, kami akan memadam atau menanomkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan, dalam tempoh yang munasabah. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan lebih lama untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, atau menguatkuasakan perjanjian kami.
Data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang — seperti rekod transaksi kewangan — tidak boleh dipadam atas permintaan pengguna semata-mata. Ini adalah keperluan pematuhan undang-undang yang perlu kami patuhi.
Serubet berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan yang kami tawarkan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform Serubet selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan, atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Serubet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami yang berbahasa Melayu akan berusaha untuk membalas dan menyelesaikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan telus, adil dan dalam masa yang munasabah.
Mengikut PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut yang Serubet menghormati sepenuhnya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakannya dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Jika data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak membantah terhadap pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu lain yang dibenarkan oleh undang-undang.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan CS kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@serubet.ws atau melalui live chat 24/7 kami.
Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami jalankan tanpa kompromi.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Serubet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Serubet menawarkan 2FA untuk semua akaun sebagai lapisan perlindungan tambahan. Walaupun kata laluan anda terdedah, 2FA memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
Data peribadi sensitif anda disimpan dalam pelayan yang diasingkan dengan akses terhad yang ketat. Hanya personel yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah boleh mengaksesnya.
Platform Serubet menjalani ujian keselamatan dan audit oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Semua amalan pengendalian data Serubet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia terpelihara sepenuhnya.
Serubet mempunyai pasukan yang berdedikasi untuk mengendalikan pertanyaan dan permintaan berkaitan privasi. Setiap permintaan diproses dengan teliti dalam masa 72 jam.
Anda sudah tahu bagaimana kami melindungi privasi anda. Daftar akaun Serubet percuma hari ini, buat deposit dari RM20 menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow, dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan menyeronokkan.
Dokumen & Halaman Berkaitan